Las salas de poker hablan sobre seguridad

The Media

Después de que la situación de Absolute Poker vio la luz, ha habido un silencio relativo en el mundo del poker

Después de que la situación de Absolute Poker vio la luz, ha habido un silencio relativo en el mundo del poker

Algunos jugadores, especialmente aquellos que son habituales, han hecho ver su punto de vista, pero la otra parte, las grande salas de
poker no han hecho o comunicado nada en específico a sus jugadores para asegurar a sus jugadores que sus sistemas de seguridad eran lo suficientemente
estables y seguros para prevenir otro caso como el de Absolute Poker.

Con esto en mente, decidí hacer un pequeño experimento. Envié un correo con un cuestionario a varias salas de poker.
Las respuestas fueron varias, pero en general haciendo enfásis en la seguridad de sus sistemas en general.

Las preguntas hacian alusión directa al caso de Absolute Poker. Pregunte a las salas si ellos tenían seguridad o algún software para prevenir
de que otros jugadores pudieran ver las cartas (hole cards).

Party Poker respondió como por defecto, su respuesta fue mínima, por parte del servicio al cliente enviaron un enlace a su sección de preguntas frecuentes.
Esto no fue sorpresivo ya que Party Poker ya no acepta clientes de Estados Unidos así que un email enviado por un Estadounidense no se puede esperar mucho.
que por ejemplo si fuera un jugador Europeo.


Digamos que la sección de preguntas frecuentes de Party Poker no contiene información relevante acerca del "juego limpio y la integridad"
en respuesta a posibles preguntas de sus jugadores.

La segunda Sala de poker en respunder fue Full Tilt Poker, ellos respondieron de una manera más directa. Adam, de la división de seguridad Antifraude de Full Tilt, respondió
mi correo con amplios detalles acerca de las maneras que ellos previenen el fraude.

El dijo, "Nosotros queremos garantizar un juego seguro como prioridad. Nuestro software fue desarrollado sobre ese principio, y continuamos trabajando para que así sea. Acerca
delos potenciales agujeros de seguridad, nosotros aseguramos que no hay manera para un usuario, interno o externo, de ver las cartas de sus oponentes.

"Nosotros almacenamos informacion de las cartas, pero no en tiempo real,esto con el propósito de que nuestros auditores y departamente de seguridad, puedan realizar investigaciones
sobre situaciones sospechosas. En mas de tres años que tenemos operando, nunca a existido una incidente que ponga en juego nuestra seguridad en Fulltilt Poker".



De acuerdo con Adam, El equipo de seguridad de Full Tilt poker continuamente monitoriza el sitio para evitar potenciales riesgos.

"Trabajamos las 24 horas para asegurar la máxima integridad en nuestros juegos. Puede estar seguro que nosotros investigamos cualquier actividad sospechosa de nuestros jugadores en caso que
alguien este usando un software en nuestro sitios. Nuestro equipo trabaja dia y noche para asegurarle un ambiente de juego limpio y seguro.

Siguiente en la lista de las respuestas fue PokerStars; ellos fueron enfaticos al decir que eso que ocurrió en Absolute Poker nunca ocurriría en su sitio.

Stuart del equipo de soporte dijo, "Reconocemos que discusión online puede hacer dudar a la gente sobre la seguridad en general en la industria del poker" El software de Pokerstars fue desarrollado
bajo estrictos procedimientos de seguridad. Aqui enumero algunos datos acerca del software de Pokerstars y su desarrollo.


" en etapas tempranas del desarrollo, discutimos la opcion de tener un software que fuera capaz de ver las cartas en tiempo real para propositos de pruebas. [Nosotros] nos opusimos explícitamente a
esa idea, especificamente para prevenir potenciales problemas como el que esta siendo discutido en los foros. La desición fue tomada, y dicho software nunca fue implementado dentro de la plataforma de PokerStars"

Stuar fue un poco más allá y describió como el sitio maneja el monitoreo de las cartas.

"PokerStars lleva un registro de todas las cartas en los juegos de dinero real. Esta es una herramienta indispensable para investigar fraude y colusión. Sin embargo, esta información es accesible para alguien solo despues de concluida
la mano; no es transmitida a nuestra base de datos hasta que acción es completada y el bote ha sido ganado.

"Para ser claro nadie en PokerStars ve o tiene conocimiento de las cartas en ninguna mano en progreso. Nadie del grupo directivo de la empresa, ningun desarrollador de software o representantes de Servicio al Cliente, Nadie tiene acceso"

Luego el revela como PokerStars hace las actualizaciones del software, para reducir el riesgo de algun agujero en la seguridad.

"Todas las actualizaciones son revisadas por diferentes personas pasando por un control de calidad. Todos los cambios sensitivos son revisados por el Jefe de Desarrollo, para asegurar que sea estable y seguro. En la historia de nuestra compañía de más de seis años,
no hemos tenido indicació de ninguna brecha en la seguridad que nos indique que algún otro jugador pueda ver las cartas de su oponentes"

"Estamos al tanto de que hay software en internet que asegura que puede revelar las cartas de tus oponentes, mnosotros hemos revisado esos programas y no tienen nada verdadero. Algunos de ellos incluso son Malware que compromenten la seguridad del equipo donde se instala
pero la mayor parte no pasa de ser una simple estafa, para quitarle el dinero a la gente que incorrectamente piensan que pueden tener una ventaja adicional. Al fin y al cabo este software no compremeterá la seguridad.

"Tenemos un equipo grande de especialista en nuestro equipo de soporte quiénes revisan todas las situaciones sospechosas y reportan a las Gerencia General si hay algún problema serio. La Seguridad e integridad de nuestros juegos es el pilar más importante en PokerStars."

Finalmente, el sitio hermano de Absolute Poker, Ultimate Bet su respuesta por parte de Erick de Soporte al Cliente comentó "Ultimate Bet ha estado repartiendo cartas desde el 2000 y hemos implementados las medidas de seguridad más fuertes para asegurar la confianza y juego limpio a nuestros clientes"

El representante comentó "En Ultimate Bet tomamos la seguridad de nuestros sistemas muy en serio. Toda la información transmitida a y desde nuestro sitio es encriptada"

Edwing terminó el correo asegurando que todos los controles de Ultimate Bet son rigurosos.

Evaluando este pequeño experimento, podemos deducir que las grandes salas de poker han escuchado de foros y sitios de noticias de poker acerca del incidente de Absolute Poker

Sobre todo, parece que los grandes actores del poker online han puesto atención a este asunto, y es seguro que no puede perder el sueño pensando en las medidas de seguridad de su sala de poker online favorita.
Despues de todo el negocio es mantener fidelizada su base de jugadores y eso se logra creando confianza.

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